退換貨須知

本網站銷售之所有商品，皆於出貨前仔細檢查與包裝，如在運送過程中有破裂、毀損、漏油等相關情形發生，請於收貨後的七日內與本網站聯繫。

聯繫方式可透過以下管道：


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  • 精油與純露等液體類商品，會在出貨時加以嚴密包裝，若是仍舊發生漏油情形，請於收到貨品時，拍照佐證。
  • 經與本網站討論後，確定商品存在破裂、毀損、漏油等相關情形，我們將會負責支付運費並且回收商品。
  • 需要辦理退/換貨，則需請您提供訂單編號、聯絡電話、姓名與E-mail，本網站將會與您聯繫並且處理退換貨事宜。


退款須知

國內退款將於我們收到退回商品，並且確定商品符合退款標準時，於次日計算，約7-10個工作天退款；透過您所提供之退款帳戶，我們將在退款時酌收手續費15元。

選擇貨到付款、超商取貨之顧客，本網站會於確認退貨商品無誤之次日起算7-10個工作天內，匯出退款款項。


無法辦理退換貨須知

  • 商品因個人使用因素而產生的髒污、破損。精油瓶蓋已被打開等情形，不予受理。
  • 收到貨品後超過七個工作天，不予受理。
  • 氣味是非常主觀的，我們無法因為您依據自己的氣味喜好，判定收到的純露或精油已經變質，或者香氣不符合您的期待等因素而要求退換貨。



我們努力經營以維持商品之最高品質。非常歡迎您與我們討論。

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